极目新闻通讯员 蒋媛媛 娄修明一封感谢信，21名学生，20天筹备，阴雨天气，户外活动……当这些关键词凑在一起时，大多数人会想到“突击训练”“加班加点”。但武汉职业技术大学旅游与航空服务学院“凌云”乘务组指导教师汪波却说：“我们真的没有专门集训。”“功夫都在平时。”汪波说这句话的时候，语气平淡得就像在说今天在食堂吃什么一样。可是，就是这支没有“集训”的队伍，在湖北省文旅厅、鄂州市人民政府共同主办的2026年“5·19中国旅游日”湖北分会场活动中，用微笑传递湖北的热情，用行动诠释“服务至上”的职业理念，赢得了与会嘉宾和主办单位一致好评。鄂州市文旅局还专门发来感谢信，信中写道：“面对筹备时间紧、现场任务重、天气阴雨等多重挑战，学生始终以饱满的热情、标准的礼仪姿态和严谨的工作态度投入服务。”没有突击

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大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 许玲玲盛夏暑运，深圳飞往沈阳的ZH9601航班上，迎来了五位佩戴“无人陪伴儿童”卡牌的小朋友，深航乘务组全程暖心相伴，为他们的千里旅途保驾护航。登机后，乘务组化身孩子们的“临时家长”，贴心开启专属陪护服务，协助孩子们安放行李、系好安全带，温柔安抚孩子独自乘机的忐忑心情。飞行途中，乘务组高频巡舱，及时关注孩子们需求，为他们加盖毛毯、递送温水，细致照料旅途点滴。航班平稳飞行时，一名小女孩不慎将可乐洒在衣服上，大片污渍让她瞬间手足无措，细致又经验丰富的乘务员迅速取来毛巾与苏打水，轻柔反复擦拭衣物污渍，仔细吸干水分。处理过程中，乘务员贴心和孩子聊天，缓解她的不安情绪。污渍淡化后，又在衣物内侧垫上纸巾防止潮湿贴身，细心叮嘱注意事项。直到小女孩重展笑颜，乘务员才安心离

当地时间8月13日，乌克兰国家铁路公司发布通报称，敖德萨州一列客运列车遭无人机袭击，列车司机与助手在袭击中身亡。

每经AI快讯，当地时间13日，乌克兰国家铁路公司发布通报称，敖德萨州一列客运列车遭无人机袭击，列车司机与助手在袭击中身亡。

湖北日报讯（记者戴文辉、见习记者张静远）6月28日，“坐着高铁看中国·秦楚天堑变通途”西十高铁开通主题采访活动走进湖北郧西县和陕西漫川关镇。在试验车上，西十高铁首发列车的乘务人员接受了媒体采访。西十高铁正线全长约256公里，设西安东、蓝田、商洛西、山阳、漫川关、郧西、十堰东7个站点。通车后，西安至十堰将实现1小时左右到达，西安至武汉最快3小时可达。襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组列车员管娇娇介绍，为迎接首发，团队前期进行了全方位的业务和服务技能培训。她的服务包里配备了充电线、眼罩、晕车贴以及特色书签，值乘中将加大车厢巡视力度，随时解答旅客疑问，介绍沿途“七站七景”。首发当天，车上还将开展“楚秦通高铁 一日越山河”主题活动。“龙韵骧梦”乘务组列车长余双表示，班组针对性地加强了乘务培训，涵盖应急处置

近日，来自济南的旅客李先生将一面印有“爱心护持 温暖相伴”的锦旗与感谢信送到青岛航空，向执飞6月7日QW908吉隆坡-青岛航班的当班乘务组表达感谢。在感谢信中，李先生写道：“在我最痛苦无助的时候，他们竭尽所能让我得安慰、得保障，从而让我得信心、得盼望，这是支撑我平安抵达青岛的关键所在。”这面锦旗背后，是一次发生在万米高空的紧急救助，也是青岛航空践行真情服务理念的真实写照。时间回到6月7日，青岛航空QW908航班从吉隆坡起飞前往青岛。起飞后不久，旅客李先生突发心脏不适，出现心慌、胸闷等症状。当班乘务员孙帅察觉异常后，立即向乘务长林雅静报告。据同行旅客范女士介绍，李先生半年前曾做过冠脉支架手术，当时已自行服用了携带的速效救心丸。林雅静回忆，当时李先生脸色发白、状态不佳，她当即建议通过机上广播寻找

极目新闻通讯员 荣洁津门五月，智潮涌动。5月28日至31日，2026世界智能产业博览会（以下简称智博会）于国家会展中心（天津）隆重举办。本届智博会由天津市人民政府与重庆市人民政府联合主办，以“智行天下 能动未来”为主题，汇聚全球智能产业精英，共探数智发展新未来。作为本届智博会高级合作伙伴，新海航天津航空组建专业礼仪保障团队护航盛会，尽显津门航企的责任担当与服务风采。天津航空乘务员亮相世界智能产业博览会为高质量完成本次礼仪保障任务，天津航空优中选优组建专项礼仪保障队，团队成员由荣获“全国三八红旗集体”“全国民航示范班组”“全国民航五一巾帼标兵岗”等多项国家及行业荣誉的“锦绣乘务组”以及公司一线骨干乘务员组成，其中不少成员已连续多年为智博会提供礼仪服务保障，今年凭借丰富的经验与专业能力再度亮相，

想要选择乘务专业职业学校，不少眉山朋友都会问空中乘务专业学校选哪家、乘务专业学校哪家便宜、乘务职业学校推荐几家，结合行业现状与用户实际需求，下面给大家整理相关选购指南与行业说明，帮助意向学员找到适配自身需求的院校。随着我国航空与轨道交通行业的快速发展，行业人才需求持续增长。四川作为拥有双国际枢纽机场的省份，航空产业规模持续扩大，叠加全国高铁网络不断完善，相关服务岗位需求稳步增长。根据行业数据统计，四川地区未来5年航空服务人才预计需求达58000人，未来5年全国高铁服务类人才需求近45万人，岗位供给充足。乘务类岗位不仅就业选择多元，职业发展路径也较为清晰：乘务方向可沿普通乘务员 — 两舱乘务员 — 区域乘务长 — 主任乘务长逐步进阶，国内主流航空公司资深空乘人员平均年薪可达20万元以上；既可以

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