新建西安至十堰高速铁路

（以下简称西十高铁）

即将开通运营

首发乘务组已集结完毕

陕鄂两地乘务组

↓↓隔空同框、梦幻联动↓↓

西十高铁起自西安东站

途经陕西省西安市、商洛市

及湖北省十堰市

接入已建成投用的

武汉至十堰高铁十堰东站

新建正线全长约256公里

设计时速350公里

6月16日起

西十高铁启动全线拉通试运行

各项调试工作稳步推进

中国铁路西安局集团有限公司

西安客运段

中国铁路武汉局集团有限公司

武汉客运段

精心选拔业务能力强的

乘务员担当首发值乘任务

↓↓↓

“长安之馨”乘务组

乘务员女式制服以红色衬衫打底

搭配蓝紫色马甲与半身裙

衣领处印制抽象延河纹样

承载三秦儿女热忱待客的初心

衬衫衣领巧妙系成心形

寓意用爱心、热心和耐心

为旅客带来温馨美好的出行体验

西安客运段反复完善服务预案

围绕新线情况、服务礼仪

设备使用及应急演练等方面

对乘务组进行强化培训

确保全员熟练掌握相关技能

为旅客提供贴心周到的服务

乘务组根据沿线城市地域特色

进行文化讲解、景点推介等培训

乘务人员熟知山水人文

为旅客讲述沿线故事

此外，乘务组还对

列车服务箱进行升级

增添常用药品、充电线等用品

满足旅客出行需求

“凤舞楚天”乘务组

乘务员女式制服以

咖色基底搭配活力橙

蓝橙线条勾勒领口细节

纽扣镌刻专属凤凰纹样

寓意龙凤“橙”祥

橙色刺绣富含巧思

剪裁简约大气、配色清爽耐看

身着新装的乘务员

如同流动的荆楚文化风景线

为适配西十高铁山区跨线运营

乘务组开展系列强化培训

打造一支业务精湛、服务优质

应急能力强的列车班组队伍

他们规范全套作业流程

对引导手势、引导用语等服务礼仪

进行反复打磨

为新线开通做好准备

乘务组设立“温馨服务岗”

为重点旅客提供更加

优质、温馨的服务体验

西十高铁开通在即

两地乘务组整装待发

期待在复兴号上与你相遇！